Pomoc

Kilka podstawowych kroków:

• za pomocą przewodu UTP z końcówka RJ45 doprowadzić połączenie internetowe do skrzynki elektrycznej (konfiguracja adresu IP znajdą państwa w instrukcji obsługi DME-LAN-002).

• sprawdzić ze DME-LAN-002 jest podłączony do internetu (ustawić z instalatorem parametry adresu IP).

• stworzyć konto na Home on Web (imię, nazwisko, adres, MAC adres, mail, login i hasło).

• Mac adres znajdą Państwa na domowej stronie DME-LAN-002 (192.168.1.xx). Informacje te dostępne są od wersji 2.0 (dla poprzednich wersji prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta pod numerem +48 500 638 613 lub na mail info@domestiapolska.pl

• Dostęp do Home on Web jest natychmiastowy. Otrzymują Państwo maila potwierdzającego aktywność konta.

• Kiedy nowa wersja Home on Web jest publikowany, może okazać się, że Twoja przeglądarka nadal wykorzystywać stare pliki, które mogą powodować problemy z wyświetlaniem. Opróżnianie pamięci podręcznej przeglądarce pozwala uzyskać najnowszą wersję Home on Web.

• Manipulacje są różne dla każdej przeglądarki, więc kliknij przeglądarkę, z której korzystasz bezpośrednio na manipulacji być wykonywane:

• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer & Edge

• Proszę sprawdzić czy wprowadzone dane są prawidłowe (adres mailowy i MAC adres).

• Wersja DME-LAN-002 może nie być aktualna. W takim przypadku, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta pod numerem +48 500 638 613 lub na maila info@domestiapolska.pl